人們都知道開場白的重要性,也在有意識的提高開場白的效果,但是由于多種原因,在開場白中往往會犯各種形式的錯誤。盡量減少失誤,掉入一些誤區(qū),可以有效地提高開場白和整個培訓的效果。所以了解開場白的一些禁忌非常重要。
不要直奔主題
很多講師,一上臺來就習慣性的直奔主題,看似重視時間,實際上,觀眾的注意力和思維還沒有轉到講師身上和培訓中來,這樣的培訓效果是會受很大影響的。
因為成年教育和在校教育是不一樣的,成年人已經離開校園多年,已經沒有進教室就學習的習慣,集中注意力是需要時間的。
朋友們可能會認為既然主持人已經宣布培訓正式開始,而且可能已經有了開場白,如果講師再講是否在重復。實際上不是的,因為學員來是聽你的培訓的,你才是培訓的主角,千萬不要拱手讓給他人。
所以,請記。“主持人是宣布游戲開始的裁判,你才是帶領大家一起游戲的隊長和教練”
不要沒完沒了
與第一點“直奔主題”相反的是,培訓師容易犯的另一個錯誤是:開場白沒完沒了,好象永遠進入不了主題。這有幾種原因:第一是因為性格原因,活潑型性格的講師天性好侃,尤其是善于講故事和笑話,也深受觀眾喜好,所以就更大的發(fā)揮,有時會忘了進入主題。
另外一種情況是講師準備不充分,對于主題內容的內容不是太豐滿。但是為了滿足課時,所以只有在開場白上多下功夫。還有一種情況是:某些講師自我表現(xiàn)欲望很強,尤其是在講自己的成功故事時侃侃而談、得意忘形等等……
開場白就是開場白,就像開胃菜一樣,吃了開胃菜,不要忘了主菜。
不要反復強調主題和內容
反復強調主題和內容,是講師在開場白中易犯錯誤之一。講師的本意是為了強調主題和內容的重要性,同時也是暗示培訓的重要性,希望引起觀眾的重視和配合。適當?shù)膹娬{是應該的,也是必須的,也是開場白的主要作用之一,也引起觀眾的好奇。
但是如果反復強調主題和內容,這會有喧賓奪主的不好效果,沒有把開場白和主講內容區(qū)分。同時還會讓觀眾失去興趣,因為講師已經強調很多次了,觀眾感覺已經完全了解了,所以就不需要再聽了。另外細心多疑的觀眾心里會想:“這講師怎么只講這些呀,是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒有講的了?”
同時反復強調主題也是講師不自信的不經意的流露,越是不夠自信的東西才需要反復強調,在開場白中適當強調主題和內容就可以了,培訓師不是祥林嫂。
不要過多解釋為何培訓
過多的解釋和強調為什么要參加這堂培訓的的做法和上面的比較相似的錯誤。這是講師為了引起觀眾的重視和注意,制造一個“師出有名”的感覺,實際上只會適得其反。
太多的強調只會說明內心的心虛,其實既然組織了這次培訓,大家都已經來到這里,說明大家至少在“這次培訓是值得的”這點是達成了一致的,至少是暫時一致。
要讓學員繼續(xù)呆下出,是看你實實在在的內容,和提供給學員真實有效的東西。只是靠嘴里大談重要性,那只是講師自己認為的,并不是學員真正感受到的!
不要示弱,乞求掌聲和支持
示弱,甚至企求掌聲,是講師最不應該在臺上做的,但同時也是最易犯的錯誤。就象上文說的,培訓不僅僅是游戲,還是一場戰(zhàn)爭,是講師與學員是心理上的斗智斗勇的對抗,尤其是在培訓的剛開始。
每堂培訓,總有一部分總喜歡挑刺的學員,一旦講師示弱,那就完了,講師一開場就被人家打下去,以后再想回來就太難的,一旦控制不了場面,再好的內容都無法正常的傳遞和溝通,就是那些想積極配合的學員也無法安心順利的進行。
所以象“我有些緊張,希望大家多些掌聲。”這樣的話絕對不可以出自于一個專業(yè)培訓師之口,再好的現(xiàn)場感覺一下子就下去了。同時講師不是娛樂明星,他們可以說:“掌聲在哪里?”但是你不可以,因為你是講師!因為,講師,你的名字不叫“弱者”。
講師永遠明白自己的身份,在人格上大家是平等,在生活中大家是朋友,互為老師,但是在講臺上,老師就是講師!在臺上就有絕對的權威,講師并不是在任何方面都是堪稱老師,但是至少在你正在講的,你就有資格做老師!(當然,如果你認為自己沒有資格當老師,那就沒有資格上臺,更沒有資格誤人子弟!)
不要裝腔作調假抱歉
如果說以上的“示弱”是因為新手自信心和經驗不足大家還可以理解的話,那些企業(yè)領導,部門官員,培訓大師們一上臺就來:“今天沒有做什么準備,講得不好的地方請大家原諒”這些讓人一聽就倒味的官腔真的讓人深惡痛絕。臺下的人會怎么想:“你沒有做準備還講什么講。不是耽誤大家的時間嗎”?
話沒有說完,就掏出厚厚的發(fā)言稿:“今天我為大家主要講以下幾點,十個大點,每點有八個小點,每小點有六個的分點。”這樣以前在笑話中出現(xiàn)的場景現(xiàn)在少了。
但是那種“我講的只是自己的看法和認識,不一定是對的,大家自己根據具體情況運用“這樣的說法是比比皆是。學員心理會想:“你如果自己都不敢肯定自己是對的,還講什么講?
另外,那到底你講的是什么地方是對的,我們該聽該學習哪方面呢?”可以想象當講師在接著講正文的時候,學員在干什么?他們不是在學習,而是在區(qū)分究竟哪句話是對的。
講師的謙虛是可以的,謙虛是一種心態(tài)和胸懷,作為為人師表的講師更應該如此。但是謙虛并不是否定你自己的東西,尤其是你自己要講的東西。講師應該遵循這樣一個原則:“如果你自己沒有把握,那就不要講”
馬云說過一句話:“就算我說的是錯的,但是我相信它是對的,比那些就算他說的是對的,但是自己都不相信是對的,要好!”這就是講師應該做到的!當然前提是:你確保自己講的是對的!