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第一硬傷：會營企業(yè)如何自我診斷，哪些是經營問題？哪些是管理問題？

會營企業(yè)有兩條線：一是經營線；二是管理線。如果會營企業(yè)經營規(guī)劃不清晰，管理必然混亂，管理是服務于經營的，會營企業(yè)最容易犯的錯誤就是經營和管理分辨不清、眉毛胡子一把抓。

第二硬傷：會營企業(yè)經營中的三大誤區(qū)在哪里？

會營企業(yè)經營誤區(qū)之一是分不清“局部利益”與“戰(zhàn)略利益”，所以會營企業(yè)壽命短。誤區(qū)之二：非專業(yè)的會營經營活動都以“利潤”為經營目標，而專業(yè)的經營者是以“三度”（知名度、指名度、美譽度）為經營目標。誤區(qū)之三：非專業(yè)的會營企業(yè)強調熟人文化，專業(yè)的會營公司強調標準。

第三硬傷：會營企業(yè)管理質量到底體現(xiàn)在哪里？

會營企業(yè)不論大小，企業(yè)管理質量究竟好不好，關鍵就在以下五個方面：首先是員工的責任心，然后是積極性，有積極性才有穩(wěn)定性，有穩(wěn)定性才有協(xié)調性，才有執(zhí)行力。

第四硬傷：會營企業(yè)執(zhí)行力的細分與對策？

會營企業(yè)執(zhí)行力差是一個很表象的問題，企業(yè)任何問題都會影響執(zhí)行力，所以要解決執(zhí)行力要先把執(zhí)行力問題細分，一種是“整體”執(zhí)行力；另一種是“個人”執(zhí)行力。

第五硬傷：員工為什么沒有責任心？如何提高下屬責任心？

與其說下屬沒有責任心，不如說是下屬“怕?lián)熑巍�，造成下屬沒有責任心有兩個方面：一是主觀因素；二是客觀因素。

第六硬傷：員工為什么沒有積極性？如何提高下屬的積極性？

積極性就是心態(tài)問題，我們首先要分析哪些現(xiàn)象會造成員工心態(tài)變化。

第七硬傷：員工為什么沒有穩(wěn)定性？如何提高下屬的穩(wěn)定性？

公司人員流動大，就是沒有穩(wěn)定性，不穩(wěn)定的員工當然就是混日子，造成員工不穩(wěn)定因素之一是“信賴感”，如果員工不相信這個企業(yè)還有發(fā)展，他就會有離開的念頭。

第八硬傷：員工為什么沒有協(xié)調性？如何提高下屬協(xié)調性？

協(xié)調性是企業(yè)提高執(zhí)行力的基礎，造成協(xié)調性不好的主要問題是組織機構職能分配不清，其次是人的問題，目前會營企業(yè)普遍存在“角色不清、立場不清、責任不清”的現(xiàn)象。

第九硬傷：提高執(zhí)行力的三個步驟?

第一步是“完善管理體制”。一個體制能夠把“壞人”變成“好人”，如果體制有問題“好人”也能變成“壞人”。體制就是游戲規(guī)則；第二步是提高中層的管理和輔導能力；第三步是提高老板的格局。

第十硬傷：為什么制度定了而執(zhí)行不下去？如何才能更好的執(zhí)行？

會營企業(yè)都有這樣的問題：要看制度本身是否有缺陷，要根據(jù)流程來制定的制度才是正確的制度，流程是“骨頭”，制度是“肉”，沒有骨頭的肉就是爛肉。

第十一硬傷：會營企業(yè)如何招人?

“人不是招來的，而是吸引來的”。企業(yè)吸引人才要重視四個方面：其一是發(fā)展空間問題；其二是薪酬；其三是快樂；其四是人才吸引人才。互聯(lián)網(wǎng)的普及讓就業(yè)者的眼光不再短淺，他們希望看到發(fā)展遠景。

第十二硬傷：會營企業(yè)如何留住人才?

會營企業(yè)留住人才是一個系統(tǒng)工程，要從頭開始。讓我們來分析有幾種原因會讓人有離開企業(yè)的念頭：其一，不平衡；其二，不相信企業(yè)發(fā)展等。