眾所周知，今年的5月8日是母親節(jié)，每年這個(gè)日子，健康行業(yè)的經(jīng)銷企業(yè)就開始開展各種主題活動(dòng)，來進(jìn)行顧客的維護(hù)和產(chǎn)品的促銷，相信現(xiàn)在很多公司已經(jīng)做好了促銷策劃或已經(jīng)開始行動(dòng)了。
那么，究竟怎么做，才能將母親節(jié)這個(gè)由頭有效的融入會(huì)議營銷的會(huì)議中去，讓顧客感動(dòng)，讓活動(dòng)行進(jìn)自然且效果良好呢？今天《老年產(chǎn)業(yè)》為大家?guī)淼�，就是往年健康行業(yè)內(nèi)某企業(yè)一次成功的母親節(jié)活動(dòng)策劃，包括了會(huì)前主題策劃，會(huì)議環(huán)節(jié)設(shè)置、邀約、會(huì)議配樂、會(huì)場執(zhí)行等等，希望能夠幫助大家查漏補(bǔ)缺，讓您的母親節(jié)活動(dòng)策劃更完美，更具執(zhí)行性��！
會(huì)議主題母親節(jié)，從“感恩母親”開始
“天底下，唯有母親的事業(yè)，只有付出不求回報(bào)……”。在瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候無意中發(fā)現(xiàn)了這句話，眼睛一亮，想想我們平時(shí)打交道最多的就是一些中老年人，這些老人一輩子辛苦付出，把青春年華都獻(xiàn)給了祖國建設(shè)，獻(xiàn)給了丈夫和子女，自己收獲的卻是一身的病痛。如今老了，是該我們這些年輕人回報(bào)的他們的時(shí)候了。
想到這里，以母親節(jié)為由頭進(jìn)行情感訴求就成為活動(dòng)的核心點(diǎn)，這也正好迎合會(huì)議營銷最常用的情感投資方式。俗話說：只有感恩才會(huì)天長地久，母親給了我們生命，給了我們偉大的愛，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。再加上有一句廣告詞：女人是水，母親是女人，也是水，而母愛也像水那樣——涓涓細(xì)流，連綿不斷。以上素材為我提供了靈感，當(dāng)即確定了母親節(jié)活動(dòng)的主題：“母愛似水，**感恩——母親節(jié)新老顧客聯(lián)誼會(huì)”。
有了活動(dòng)的主題，只代表有了一個(gè)邀請(qǐng)顧客參加本次活動(dòng)的由頭。把顧客邀請(qǐng)來之后用什么樣的氛圍促使讓他購買我們的產(chǎn)品呢？
氛圍打造用細(xì)節(jié)營造氛圍，感動(dòng)“母親”
經(jīng)驗(yàn)告訴我，一個(gè)顧客要達(dá)成銷售，除了產(chǎn)品功效和前期的服務(wù)外，還需要一種情感氛圍來觸動(dòng)他的購買神經(jīng)，換句話說就是讓顧客真正感動(dòng)。我們的定下主題是“母愛似水 **感恩”，既然是一個(gè)以感恩為主題的活動(dòng)，那么在整個(gè)活動(dòng)中營造一種浪漫、溫馨的氛圍就十分有必要，并且，要讓這種氛圍來感動(dòng)“母親們”，最終并且實(shí)現(xiàn)銷售。那到底怎么樣才能營造這種氛圍，怎樣才能讓她們真正感動(dòng)呢？
經(jīng)過仔細(xì)分析我們的目標(biāo)顧客群，我們發(fā)現(xiàn)：老年人最大的特點(diǎn)就是經(jīng)歷豐富。她們經(jīng)歷了一輩子的風(fēng)風(fēng)雨雨，有的甚至是經(jīng)歷了大風(fēng)大浪。就在這漫漫人生的旅途中，肯定會(huì)發(fā)生很多很多的故事讓她們難以忘卻，同樣，有很多的故事會(huì)讓她們聯(lián)想到自己、回憶起過去。所以，沿著這種思路，我們定下了本次活動(dòng)的主線：講故事，講關(guān)于母親的故事，講能讓參會(huì)的顧客感動(dòng)的故事。
整個(gè)活動(dòng)以講故事為主線來展開，再穿插我們?nèi)粘ｄN售會(huì)議活動(dòng)的一些基本內(nèi)容，比如說專家講座、老顧客發(fā)言等內(nèi)容，本次活動(dòng)的主要內(nèi)容和流程就基本上有“形”了。（見表1）
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序號(hào)
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內(nèi) 容
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1
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主持開場白：講“母親節(jié)”由來，感恩母親
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2
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講述第一個(gè)故事：《母親，我至親至愛的人》
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3
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內(nèi)部專家《產(chǎn)品知識(shí)》講座
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4
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講述第二個(gè)故事：《來世，我做你的母親》故事
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5
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老顧客發(fā)言
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6
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講述第三個(gè)故事：《愛的第100個(gè)理由》故事
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7
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公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、宣布活動(dòng)優(yōu)惠信息、銷售環(huán)節(jié)
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8
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“健康媽媽獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
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9
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結(jié)束
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表1：《母親節(jié)活動(dòng)流程表》
可僅僅有活動(dòng)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還有很多的細(xì)節(jié)問題需要思考。比如說：要什么樣的故事能讓她們感動(dòng)呢？這些故事從又哪里來呢？講故事的人能不能將故事講好？現(xiàn)場的氛圍怎么營造？哪個(gè)環(huán)節(jié)是這場活動(dòng)的高潮和煽情點(diǎn)？怎樣去制造這個(gè)煽情高潮？各個(gè)環(huán)節(jié)怎么銜接和配合等等，這些細(xì)節(jié)問題接踵而至，怎么辦？千頭萬緒，但萬事都有一個(gè)原點(diǎn)可以尋找。經(jīng)過分析，我們定下兩個(gè)需要馬上解決的問題：第一，相關(guān)素材從哪里來？（主要指故事來源）；第二，現(xiàn)場的氛圍如何營造，高潮點(diǎn)如何煽情。
首先在素材收集方面
我們通過在網(wǎng)絡(luò)上搜索關(guān)于母親的故事，選擇故事時(shí)遵循兩個(gè)原則：首先，故事必須感動(dòng)自己，然后讓身邊的同事看，如果能感動(dòng)自己又能感動(dòng)同事，就可以入圍；第二就是要能感動(dòng)顧客，這一點(diǎn)，我們采取了實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，在部分老顧客中實(shí)驗(yàn)，看看能不能被感動(dòng)。經(jīng)過嚴(yán)格篩選，最后我們選了三篇文章：《母親，我至親至愛的人》、《來世，我做你的母親》、《愛的第100個(gè)理由》。這三篇文章在不同的角度反映了母愛和母親的偉大。
其次就是活動(dòng)現(xiàn)場氛圍的營造和高潮點(diǎn)的制造
經(jīng)驗(yàn)證明，要營造讓人感動(dòng)的氛圍有兩個(gè)元素非常重要：燈光和音樂。所以，在這兩點(diǎn)上我們又開始研究。跟母親有關(guān)的音樂主要有《母親》、《世上只有媽媽好》、《燭光里的媽媽》、《懂你》等，根據(jù)不同環(huán)節(jié)的需要，我們分別為每個(gè)故事配以跟母親有關(guān)的背景音樂，同時(shí)，為了表達(dá)我們這些員工對(duì)母親的節(jié)日的祝福，我們還專門到網(wǎng)上下載了《母親節(jié)的問候》（7位小學(xué)生對(duì)母親說節(jié)日快樂以及祝福語），在活動(dòng)開始前播放。
除了燈光、音樂外，還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就老顧客發(fā)言環(huán)節(jié)，這是個(gè)刺激新顧客購買產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，所以，結(jié)合本次活動(dòng)的目的和意義，我們就發(fā)言的思路和重點(diǎn)與發(fā)言顧客進(jìn)行了溝通，最后確定發(fā)言的主要思路：首先簡單的敘述自己的一生，再從勞累一生以至積勞成疾，到遇到員工、購買公司產(chǎn)品并獲得健康，最后感謝公司等。同時(shí)，還為每位女性顧客準(zhǔn)備了“康乃馨和小禮物”等等。
活動(dòng)執(zhí)行萬事俱備，只欠執(zhí)行
以上這些細(xì)節(jié)問題的思考和落實(shí)后，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛就已經(jīng)在我的腦海里浮現(xiàn)了。萬事俱備，只欠執(zhí)行。為了保證整個(gè)活動(dòng)能順利進(jìn)行，我們專門制定了詳細(xì)的《母親節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行表》（見表2）。
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時(shí) 間
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內(nèi) 容
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燈光、音響配合
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禮儀、員工配合
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08：30－08：50
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顧客入場
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入場時(shí)燈光柔和，播放《薩克斯》北京音樂
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1名禮儀人員酒店門口迎賓，1名禮儀電梯口引領(lǐng)，8名禮儀在會(huì)議室門口列隊(duì)迎賓。
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08：50－08：55
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主持人開場白，講解母親節(jié)的由來
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播放背景《懂你》音樂
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員工全場肅靜，掌聲配合
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08：55－09：00
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播放《母親節(jié)的問候》短片
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舞臺(tái)燈關(guān)閉，放投影幕下
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員工引導(dǎo)顧客認(rèn)真觀看
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09：00－09：10
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講述第一個(gè)故事：《母親，我至親至愛的人》
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講故事時(shí)燈光柔和，同時(shí)播放背景音樂《世上只有母親親》
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09：10－09：50
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主持人以給母親送健康為由頭引導(dǎo)出專家《產(chǎn)品知識(shí)》講座
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員工全場肅靜，掌聲配合
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09：50－10：00
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講述第二個(gè)故事：《來世，我做你的母親》
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講故事時(shí)燈光柔和，同時(shí)播放背景音樂《燭光里的媽媽》
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10：00－10：25
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老顧客發(fā)言
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播放背景音樂《愛的奉獻(xiàn)》
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禮儀為每個(gè)發(fā)言顧客送一束康乃馨
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10：25－10：35
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講述第三個(gè)故事：《愛的第100個(gè)理由》，該環(huán)節(jié)為活動(dòng)的高潮環(huán)節(jié)，也是煽情點(diǎn)。
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講故事時(shí)燈光柔和，同時(shí)重復(fù)播放背景音樂《世上只有媽媽好》，故事讀完后關(guān)閉全場燈光
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當(dāng)故事讀完后，全體專賣店經(jīng)理手端蠟燭到舞臺(tái)上牽手搖晃蠟燭，全體員工哼唱《世上只有媽媽好》歌謠，并給全場女性送花及神秘禮品
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10：35－11：05
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公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言，以感謝母親為由頭宣布活動(dòng)優(yōu)惠信息、銷售環(huán)節(jié)
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在銷售過程中循環(huán)播放《母親》、《燭光里的媽媽》
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公司領(lǐng)導(dǎo)宣布每項(xiàng)優(yōu)惠信息時(shí)員工用熱烈的掌聲配合
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11：05－11：10
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“健康媽媽獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
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從參會(huì)顧客中抽取15名“健康媽媽”獎(jiǎng)
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11：10
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結(jié)束
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表2：《母親節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行表》
后記：事實(shí)證明，母親節(jié)聯(lián)誼會(huì)的策劃和執(zhí)行是成功的。活動(dòng)現(xiàn)場2/3以上顧客都被氛圍感動(dòng)的淚流滿面。而且最重要的是，公司利用母親節(jié)這個(gè)活動(dòng)氛圍，充分渲染了公司關(guān)愛老人、關(guān)注女性健康的企業(yè)形象。當(dāng)然，會(huì)議營銷活動(dòng)的成敗與否，除了活動(dòng)策劃和執(zhí)行本身，前期的新客源培養(yǎng)、轉(zhuǎn)化，主持人、專家的配合工作也不容忽視。
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